Proporre i propri beni e servizi, promuovere l’attività sono aspetti che possono trovare vantaggi nell’applicazione alla propria organizzazione di un Sistema di Gestione della Qualità e dei principi della normativa UNI EN ISO 9001:
- Orientamento alla soddisfazione del cliente;
- Capacità di anticipare e gestire i rischi a cui ogni giorno le imprese possono essere soggette
- Volontà di un miglioramento continuo delle performances
- Verifica costante dell’adeguatezza di impianti, macchinari ed attrezzature;
- Capacità di selezionare e qualificare le persone con cui operiamo
- definizione di criteri e specifiche predeterminate con cui produrre beni o erogare servizi
- potenziamento della capacità di analisi e controllo delle proprie modalità di lavoro
Questi criteri – come si può vedere – sono applicabili a tutte le organizzazioni, che potranno godere anche di una migliore visibilità, tramite l’ottenimento di un marchio che certifichi il buon funzionamento di un Sistema Gestione Qualità in azienda.
La “Certificazione di qualità” vista come modalità strategica di funzionamento, sulla quale innestare politiche e progettualità, non come uno dei tanti bollini o come mero adempimento burocratico.
giannibalugani 